Os hotéis tentam a todo custo receber uma clientela exigente, que torce o nariz para comida mal-preparada e que só dorme em cama bem macia. Não, não são empresários ou estrelas da música internacional... São os animais de estimação dos hóspedes.

Cães e gatos começam a ser bem vindos nos hotéis de luxo da capital paulista e ganham mimos e mordomias - até garçom no quarto. É uma estratégia que dá lucro...

A taxa de ocupação de hotéis que recebem os bichinhos aumentou, e o cliente satisfeito acaba voltando. Até mesmo o paulistano experimentou e aprovou a novidade: alguns hóspedes desses hotéis são moradores que decidiram reformar a casa e procuraram um lugar que aceitasse os bichinhos.

O novo filão despertou mais negócios. Em quase todos os shoppings, cães e gatos também são muito bem recebidos. Não se trata de pet shop, mas de um shopping inteiro - daqueles lotados de humanos.

Pelos corredores, passos curtos e olhares sempre curiosos. É como se eles estivessem em casa. Tem até bar privativo, com água fresca.

Se o pêlo não está à altura, que tal uma passadinha no salão de beleza? Até para dar uma folga ao acompanhante... "Eu passeio, faço compras e ela fica e depois sai linda e maravilhosa", diz a funcionária pública Sueli Guedes.

A expressão da criançada diante da vitrine dá uma idéia do sucesso que eles fazem por aqui. Mas não é possível andar por todo lado...

"Nós limitamos algumas áreas. Por exemplo, na área de alimentação é proibido a entrada dos bichinhos. Se forem cachorros grandes, eles têm que entrar com focinheira", explica a gerente de marketing Marinei Cestari.

O estacionamento é uma opção. Por R$ 4, o cão tem direito à comida e música: bossa nova para relaxar, enquanto o dono dá uma volta.

Até nas férias dos donos os cachorros estão conseguindo embarcar com mais facilidade. Os hotéis, que até pouco tempo não aceitavam os companheiros de quatro patas, agora estão abrindo as portas para os bichos de estimação.

Em um hotel sofisticado de São Paulo, o cachorro se hospeda na suíte, e tem direito à refeição servida no quarto pelo garçom. A diária do bicho custa R$ 90, 10% do valor da hospedagem do dono.

"Se o cachorro faz parte da família do hóspede, ele é nosso hóspede também e merece toda a atenção do hotel", observa a atendente do hotel, Gabriela Casão.

Em uma outra rede, um brinde logo na recepção. O cachorro recebe um kit com pá e brinquedos. Karol já se hospedou com a dona no hotel cinco vezes.

Com ar-condicionado, TV a cabo e cama macia, ela não faz cara feia, para a felicidade dos vizinhos e de Cleide, a dona que quer tê-la sempre por perto.

"Ela está acostumada a conviver com a gente. E até que é uma cachorra simpática, então todo mundo acaba brincando", constata a veterinária Cleide Silva.

Para os donos, um agrado. Para os hotéis, um negócio bom para cachorro. "A gente tem uma boa satisfação, uma boa resposta dos nossos clientes. A gente tem hóspedes bastante fiéis aos nossos empreendimentos, em função desse benefício que eles encontram", declara a gerente de operações Christina Munte.

Só cães muito grandes - como o dogue alemão - não são aceitos nos hotéis. O cliente que se hospeda com o companheiro de estimação precisa seguir algumas regras.

Nas áreas comuns, por exemplo, cães e gatos devem estar sempre no colo do dono ou na caixinha. E geralmente o hotel coloca o bichinho em um andar menos movimentado.